Din integritet är viktig för oss
På SilkLean™ värnar vi om din personliga integritet och säkerheten för dina uppgifter.
Vi samlar endast in den information som behövs för att kunna ge dig en trygg, smidig och personlig shoppingupplevelse.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och hanterar dina personuppgifter när du handlar på silklean.se.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du besöker vår webbplats eller gör ett köp kan vi samla in följande typer av information:
-
Personuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation.
-
Orderinformation: vad du köper, leveransadress, fraktmetod och orderhistorik.
-
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies (för att förbättra användarupplevelsen).
Vi samlar endast in den information du själv väljer att lämna, t.ex. vid köp, registrering till nyhetsbrev eller kontakt med vår kundtjänst.
Hur vi använder informationen
Vi använder dina uppgifter för att:
-
Behandla och leverera din beställning.
-
Hantera betalningar och orderbekräftelser.
-
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse.
-
Skicka viktig information om din order eller uppdateringar.
-
Erbjuda relevanta kampanjer (endast om du själv valt att ta emot marknadsföring).
Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.
Lagring och säkerhet
Dina uppgifter lagras säkert i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen) och behandlas endast av behörig personal.
Vi använder säkra betalningslösningar och krypteringsteknik för att skydda din information mot obehörig åtkomst.
Personuppgifter sparas endast så länge som det krävs för att uppfylla lagstadgade krav eller leveransåtaganden.
Tredjepartsleverantörer
Vi samarbetar med betrodda partners (t.ex. Klarna, Stripe, Shopify) för att kunna erbjuda säkra betalningar och leveranser.
Dessa leverantörer får endast tillgång till den information som krävs för att utföra sina tjänster – inget mer.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
-
Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter.
-
Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst.
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info.silklean@gmail.com så hjälper vi dig inom 30 dagar.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och optimera våra annonser.
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i webbläsaren.
Kontakt
Har du frågor kring vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter?
Kontakta oss gärna via e-post: info.silklean@gmail.com
Webbplats: silklean.se